5 erreurs à éviter dans votre stratégie de marketing digital au Sénégal

1. Copier une stratégie occidentale sans l'adapter. Les habitudes de consommation de contenu, les plateformes dominantes et les modes de paiement diffèrent sensiblement d'un marché à l'autre. Une stratégie qui fonctionne en Europe échoue souvent telle quelle à Dakar.

2. Négliger le mobile-first. La très grande majorité du trafic web au Sénégal provient de smartphones. Un site lent ou mal optimisé sur mobile perd la majorité de son audience avant même la conversion.

3. Absence de suivi des indicateurs. Beaucoup d'entreprises investissent en publicité digitale sans mettre en place de tracking fiable, rendant impossible toute optimisation basée sur la donnée.

4. Contenu générique, non localisé. Un contenu qui ne parle pas la langue, les codes et les préoccupations réelles de l'audience locale génère un engagement faible, quel que soit le budget investi.

5. Sous-investir dans la relation client digitale. WhatsApp Business, les réseaux sociaux et le support en ligne sont devenus des canaux de vente à part entière, souvent négligés au profit de la seule publicité.